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公司組織TTT與商務(wù)呈現(xiàn)培訓(xùn)

5月28日，在公司報(bào)告廳舉行了為期一天的TTT與商務(wù)呈現(xiàn)的培訓(xùn)，培訓(xùn)主要針對(duì)助理級(jí)以上干部及骨干員工。?TTT，是企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程，通俗地講即是對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一種培訓(xùn)。

公司發(fā)展多年，實(shí)力逐漸強(qiáng)大，同時(shí)也涌現(xiàn)出一批有較高水平的管理人員、技術(shù)骨干力量，如何將他們積累多年的經(jīng)驗(yàn)較好地在公司內(nèi)部進(jìn)行推廣，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力，內(nèi)訓(xùn)師技能的掌握顯得尤其重要。

此次培訓(xùn)邀請(qǐng)到了無錫凱登管理顧問有限公司的劉老師，主要講解內(nèi)訓(xùn)師技巧方面的培訓(xùn)。他在華為集團(tuán)擔(dān)任多年的內(nèi)訓(xùn)師，授課經(jīng)驗(yàn)豐富。培訓(xùn)中，劉老師主要圍繞“心、講、演、動(dòng)、場”五個(gè)字進(jìn)行講解，串起來講就是“用心講演才能打動(dòng)全場” ?！靶摹?，即為心態(tài)調(diào)整，從不計(jì)得失、增大把握、自我安慰、場邊放松、精力轉(zhuǎn)移、習(xí)慣演講這幾方面著手，做到駕馭好上臺(tái)時(shí)的緊張情緒。“講”，即為講話的思路、內(nèi)容。講課時(shí)內(nèi)容為王，所以首先得有好的授課內(nèi)容，才能吸引住人。好的內(nèi)容，結(jié)合金字塔培訓(xùn)思維有點(diǎn)、有結(jié)構(gòu)、有支撐地將肚子里的東西毫無損耗的傳遞給學(xué)員?！把荨?，即呈現(xiàn)表達(dá)。如何呈現(xiàn)表達(dá)呢？他主要講了“73855”法則，7%的語言表達(dá)能力，38%的語音表達(dá)能力，55%的肢體表達(dá)能力，再融入情緒，放開自己，盡情表達(dá)即可完美呈現(xiàn)。“動(dòng)”，即互動(dòng)控場。互動(dòng)方式有多種，講師和學(xué)員互動(dòng)、學(xué)員和學(xué)員互動(dòng)、小組和小組互動(dòng)等等，根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際需要選擇合適的互動(dòng)方式，只要能達(dá)到理想的培訓(xùn)效果就行?！皥觥?，即場地和輔助設(shè)計(jì)，主要講了PPT的設(shè)計(jì)。PPT設(shè)計(jì)要注重結(jié)構(gòu)化、重點(diǎn)化、圖像化、排版化、動(dòng)態(tài)化，文字不在多，在于精準(zhǔn)地描述。培訓(xùn)中PPT只能為舞臺(tái)搭檔，而不能搶了講師的風(fēng)頭而成為主角。

劉老師的授課重點(diǎn)部分講解恰到好處，氣氛活躍，學(xué)員參與性高，取得了非常好的培訓(xùn)效果。通過培訓(xùn)，使大家系統(tǒng)掌握了培訓(xùn)的基本方法和技巧，對(duì)如何設(shè)計(jì)課程及提煉案例進(jìn)行了引導(dǎo)。他還鼓勵(lì)大家結(jié)合實(shí)際多運(yùn)用、多練習(xí)，由“量”至“質(zhì)”的轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)積累和訓(xùn)練，在培訓(xùn)工作上才會(huì)有所收獲。

外部培訓(xùn)可以將外部一些先進(jìn)的、好的理念帶到企業(yè)中來，促使企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念和提高技能，以適應(yīng)快速變化的內(nèi)外環(huán)境。而內(nèi)訓(xùn)師成長于企業(yè)，熟悉企業(yè)經(jīng)營狀況、崗位技能要求、清楚學(xué)員的需求，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行“量體裁衣”式的培訓(xùn)，更容易幫助受訓(xùn)者提出針對(duì)性強(qiáng)的解決問題方案。因此為了配合企業(yè)的發(fā)展需要，在做好外訓(xùn)的同時(shí)，更要加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)。于個(gè)人，能力得到了鍛煉；于企業(yè)，員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力得到了提升，為公司更快、更好的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（劉春燕）

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