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領(lǐng)導(dǎo)力就是找到每個人的正能量

2010年7月30日，前思科中國區(qū)總裁林正剛在微博上發(fā)布了自己正式退休的消息。3天后，一個由林正剛倡議發(fā)起，大學(xué)生、創(chuàng)業(yè)者等自發(fā)加入的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互助群組，在線下組織了一場聚會活動，既算是為林正剛慶祝退休，也是網(wǎng)友對他常常在網(wǎng)絡(luò)群組里給年輕朋友指點迷津而表示感謝。在那次短暫的聚會上，他說自己準(zhǔn)備寫一本很小很薄的書，方便裝在口袋中，供職場中遇到問題的朋友可以隨時翻開書學(xué)兩招。

領(lǐng)導(dǎo)力就是找到每個人的正能量

2012年7月，林正剛花兩年時間撰寫的《正能量》付梓出版，這是一本關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人成長的書。在書中，他總結(jié)多年來的經(jīng)驗體會，領(lǐng)導(dǎo)力不是崗位給予的權(quán)力，而是管理自己、影響別人的能力，正能量的領(lǐng)導(dǎo)力就是找到每個人的正能量，然后幫他放大。

做了30多年跨國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，林正剛從自己的實踐和周圍人的經(jīng)歷中總結(jié)出，所謂“職業(yè)經(jīng)理人”并非指崗位，而是做事的態(tài)度。職業(yè)經(jīng)理人的能力是由“心態(tài)”、“溝通”和“知識”組成的一種混合力量，3個元素之間是相乘的關(guān)系，若其中一個是零，那么總數(shù)為零。

林正剛會常常和年輕人分享經(jīng)驗，一些朋友有職業(yè)困惑或來自家庭的煩惱請教他時，他最先會去觀察提問者的心態(tài)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)正面心態(tài)的重要之后，再去向提問者溝通了解具體問題，通過交流激發(fā)提問者自己找到問題的答案，授人以漁。

在他看來，學(xué)校的教育系統(tǒng)灌輸給學(xué)生的主要是知識，但衡量一個人的能力，知識并不是惟一決定因素，心態(tài)和溝通能力更重要?，F(xiàn)代教育體系中只有一點點是關(guān)于溝通的教育，也很少說到心態(tài)，但現(xiàn)在心態(tài)和溝通是決定成功的最重要的砝碼。

成功=心態(tài)X溝通X知識

“態(tài)”在繁體字中為“”，是“心”字上面一個“能”，可以理解為“心的能力”。心的能力決定人的行為，人的行為決定他對社會的影響力，而這個影響又決定人的成敗。心的能力表現(xiàn)出來就是幫人描述現(xiàn)實的能力，每個人眼中的現(xiàn)實不一樣，是因為心的能力不一樣，有的人看世界一片灰暗，是因為整天躲在角落里抱怨，有的人看世界陽光一片，就能精力充沛的做事。

開放的心態(tài)需要不斷的修煉，讓負(fù)能量轉(zhuǎn)換到正能量的時間越來越短，讓“趴下去”的機(jī)會越來越少。而面對失敗時，開放的心態(tài)就是要把每一次失敗經(jīng)驗變成提高下一次成功概率的機(jī)會。開放心態(tài)的典型表現(xiàn)是，不因為自己有缺點而沮喪，而是關(guān)注怎樣通過學(xué)習(xí)來改正缺點。

溝通不暢是很多企業(yè)最大的內(nèi)耗之一，這也意味著溝通是提升企業(yè)生產(chǎn)力的一個有效入口。一個溝通能力強(qiáng)的人，應(yīng)該具備3種本領(lǐng)。第一，能將復(fù)雜的事情用簡單的語言說清楚；其二，能讓對方感覺碰上了知音；其三，用的語言都是陽光的、積極的、鼓勵式的，最終的效果是讓對方感覺很好，對自己也充滿信心。

溝通能力是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力之一。在面對一個問題時，發(fā)現(xiàn)問題只解決了問題的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找問題容易，但讓對方接受問題并積極配合解決，是對職業(yè)經(jīng)理人的一大考驗。在國外18年的生活和國內(nèi)10多年的工作經(jīng)驗，讓林正剛深刻體驗到中西方文化價值觀不同對于溝通效果的影響，西方人比中國人更直接，相對來說對人不對事，和中國人溝通往往更要顧及對方的情緒和面子。

另外，在和人溝通中，語氣、動作、表情和穿著，都會表達(dá)出一個人的態(tài)度和情緒，這些無聲的語言有時比發(fā)出的聲音更有力量。在一場交流中，70%的溝通來自肢體語言和語氣，只有30%取決于內(nèi)容。因此即便是出自好心的批評，也要用正面的表達(dá)，提供建設(shè)性的改善方法，而不是負(fù)面情緒的宣泄。

而在企業(yè)中，好的溝通就等于好的執(zhí)行力，老板和員工之間要達(dá)成好的溝通，第一件事就是老板和員工之間要溝通清楚目標(biāo)。

在職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)中，“知識”被林正剛認(rèn)為是最不重要的一個因素，因為同樣一句話，擁有發(fā)展心態(tài)的人能夠?qū)W到很多東西，但對于封閉心態(tài)的人來說，也許毫無效果，知識的掌握取決于后天的不斷積累，也取決于心態(tài)。盡管如此，每個人都該掌握和瞄準(zhǔn)自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣，然后為自己提供這樣的環(huán)境，并在吸收、消化、實踐、反饋的循環(huán)中，不斷豐滿自己的知識體系。