學(xué)習(xí)園地
| 如何做優(yōu)秀管理者 | |
如何做優(yōu)秀管理者 做領(lǐng)導(dǎo)有許多方法。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人是形形色色的，都會(huì)給下屬不同的“規(guī)矩”清單。許多企業(yè)家、經(jīng)理人總會(huì)問(wèn)一些如何當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的問(wèn)題：“領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際干什么？”以及“如何能做個(gè)出色的領(lǐng)導(dǎo)者？”這些問(wèn)題，可以看看杰克.韋爾奇總結(jié)的八大“領(lǐng)導(dǎo)規(guī)則”： 1、領(lǐng)導(dǎo)者要不屈不撓地提升團(tuán)隊(duì)的水準(zhǔn)，利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去評(píng)估、指導(dǎo)以及建立員工的自信。 這是我在上一篇文章里說(shuō)的“教練式領(lǐng)導(dǎo)”。 通常擁有最優(yōu)秀人才的團(tuán)隊(duì)才能取勝。這就是為什么身為領(lǐng)導(dǎo)者的你需要在者三方面投入大量的時(shí)間和精力： 你必須評(píng)估――確保將適當(dāng)?shù)娜朔旁诤线m的崗位，淘弱留強(qiáng)，提升強(qiáng)者； 你必須指導(dǎo)――指引、批評(píng)及幫助下屬在每一個(gè)層面的進(jìn)步； 最后，你必須建立自信――大量鼓勵(lì)、關(guān)心及獎(jiǎng)賞。自信能給予下屬力量去發(fā)揮潛能，并愿意創(chuàng)新以超越夢(mèng)想，這正是成功團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。 通常，管理層認(rèn)為評(píng)估表現(xiàn)應(yīng)該是年終考核。其實(shí)不然。評(píng)估應(yīng)是每日進(jìn)行的，融入正常工作的方方面面。拜訪客戶是評(píng)估銷售力量的好機(jī)會(huì)；視察工廠是碰到有前途的新管理人的機(jī)會(huì)；開(kāi)會(huì)期間的咖啡時(shí)間是教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員如何首次重大陳述的渠道。把你自己看作是園丁，一手拿著水壺，一手拿肥料。有時(shí)候你要清除雜草，但更多的時(shí)候你只是上肥及照顧，然后看看開(kāi)花的結(jié)果。 2、領(lǐng)導(dǎo)者要確保眾人不僅有抱負(fù)，還要生活在抱負(fù)中。 領(lǐng)導(dǎo)者必須為團(tuán)隊(duì)確立目標(biāo)，并且必須使目標(biāo)清晰具體。如何才能做到這一點(diǎn)？首先，不要信口開(kāi)河。目標(biāo)不能模糊不清以至難以實(shí)現(xiàn)。你必須經(jīng)常向每個(gè)人談?wù)搱F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題是，領(lǐng)導(dǎo)者與關(guān)系密切的同事就目標(biāo)進(jìn)行溝通，而目標(biāo)從未下達(dá)到身處第一線的員工。 如果你希望下屬為目標(biāo)而活，當(dāng)他們做到這一點(diǎn)時(shí)就“給他們看到獎(jiǎng)賞”。這筆錢可以是工資和獎(jiǎng)金，也可以是當(dāng)眾的表?yè)P(yáng)。 3、領(lǐng)導(dǎo)者滲入每個(gè)人的皮膚，讓人煥發(fā)出沖勁與樂(lè)觀主義。 一個(gè)樂(lè)觀愉快的管理者會(huì)帶領(lǐng)一個(gè)開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)，而一個(gè)牢騷滿腹的領(lǐng)導(dǎo)者則會(huì)令下屬愁眉不展，后者要爭(zhēng)取成功往往很難。 4、領(lǐng)導(dǎo)者以誠(chéng)懇、透明和信譽(yù)建立信任。 你的下屬應(yīng)該永遠(yuǎn)知道自己所處的位置，必須了解公司的真正情況。可能有壞消息，如即將裁員等。不應(yīng)避而不談，否則你將失去團(tuán)隊(duì)的信任和干勁。 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者從不偷取別人的點(diǎn)子當(dāng)自己的功勞。他們之所以不媚上壓下，就是因?yàn)樗麄兂墒熳孕牛靼鬃约簣F(tuán)隊(duì)的成功遲早會(huì)讓自己得到認(rèn)可。情況不佳，領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)責(zé)任；情況好時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者樂(lè)于將贊美分給員工。 5、領(lǐng)導(dǎo)者有勇氣做出不討好的艱難決定。 有時(shí)間你必須做出艱難的決定：請(qǐng)人離職、削減一項(xiàng)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)或者關(guān)閉廠房。顯然，這些決定往往帶來(lái)投述和抗議。你的工作是聆聽(tīng)及解釋清楚，然后繼續(xù)前行；你不是要受人歡迎，而是要領(lǐng)導(dǎo)。不要當(dāng)自己正在參選，因?yàn)槟阋呀?jīng)當(dāng)選。 6、領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)最尖銳的問(wèn)題，要求下屬付諸行動(dòng)。 把自己當(dāng)成全公司最愚蠢的人，在談到任何提議、決定或者市場(chǎng)信息時(shí)提出“為什么”、“為什么不？”以及“假如”的問(wèn)題。不過(guò)，光是提問(wèn)是不夠的，要確保提問(wèn)能夠引發(fā)討論，最最后付諸行動(dòng)。 7、領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，啟發(fā)員工有冒險(xiǎn)精神。 這兩個(gè)概念通常是說(shuō)起來(lái)容易做著難。太多的經(jīng)理人敦促下屬嘗試新事物，當(dāng)他們失敗時(shí)，就嚴(yán)厲批評(píng)他們。如果你想讓你的下屬勇于嘗試，就要以身作則。 考慮一下冒險(xiǎn)。有了錯(cuò)誤沒(méi)必要嘮嘮叨叨、心情郁悶。實(shí)際上，你盡可能保持幽默和愉快的心情，這樣會(huì)有更多的人得到這樣的信息：做錯(cuò)事并不會(huì)死。 至于學(xué)習(xí)，你要再次以身作則。雖然你身居要職，但并不表示你樣樣精通。如果你吸收了一些新知識(shí)，并用于試行，會(huì)令你的員工感到滿意。 8、領(lǐng)導(dǎo)者要常常與下屬慶祝成功。 不要怕玩得太開(kāi)心而使員工不再努力工作。相反，工作上的慶祝永遠(yuǎn)不夠。慶祝的作用是制造認(rèn)同的氣氛及正面的力量。設(shè)想，一支棒球隊(duì)取得贏得聯(lián)賽冠軍后卻沒(méi)有開(kāi)香檳酒慶祝，大家又怎么來(lái)表示成功的喜悅呢。做得好時(shí)要好好慶祝，若你不這樣做，便沒(méi)有人會(huì)慶祝。 所以，“關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者是天生的還是后天努力而成的”這個(gè)問(wèn)題，回答是：兩者都有。有些特質(zhì)，如智商和精力，看上去是結(jié)伴而行。在另一方面，有些領(lǐng)導(dǎo)技巧是你在學(xué)校、讀書(shū)、做學(xué)問(wèn)時(shí)學(xué)會(huì)的，如自信。你在工作時(shí)候?qū)W到的另一些東西――勇于嘗試，從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)，從成功中獲得信心而再次嘗試。只有這樣，你才會(huì)越來(lái)越棒！
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| 來(lái)源： 時(shí)間：2014/08/23 |  |
