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“色”眼識人――構(gòu)建和諧關(guān)系

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“色”眼識人――構(gòu)建和諧關(guān)系

9月16日下午,全體助理級以上干部和黨員在公司澄懷廳參加了《“色”眼識人――構(gòu)建和諧關(guān)系》的課程學(xué)習(xí),通過此次課程,我們學(xué)會了如何根據(jù)一個人的行為舉止來判斷他的性格特征,從而利用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈ贤?,達成合作。

課程開始,根據(jù)測試題老師把學(xué)員分成了綠色、橙色、藍色、黃色四組,四種顏色代表了四種性格的人,綠色代表理性、客觀、完整,橙色代表自由、行動、個性,藍色代表真實、誠實、共鳴,黃色代表秩序、服務(wù)、責(zé)任,王老師通過闡釋四種顏色代表的性格特點,在工作和生活中各自的特性,以及各種性格的優(yōu)點和缺點,讓學(xué)員更加了解自己,了解身邊的同事們。通過學(xué)習(xí),我們知道在人際關(guān)系的建立中,我們不僅要了解對方的性格特點,更重要的是用正確的方法和客戶交往,從而達成合作的關(guān)系。對于綠色性格的客戶,需給他們思考的時間,給予大方向,保持邏輯和事實,對于橙色性格的客戶,我們應(yīng)給他們提供選擇,學(xué)會傾聽,配合速度,給予欣賞和肯定,對于藍色性格的客戶,給予真心、耐心、關(guān)心、贊美、鼓勵,對于黃色性格的人,需要事先計劃、注意細節(jié)、保持一致、認可工作。不管面對什么樣的客戶,我們都要禮貌待人,互相尊重,樂于助人,無私奉獻,相互理解,團結(jié)合作,公平競爭,增進互信。

所有的一切都存在于人際關(guān)系中,而在職場中,處理好人際關(guān)系顯得尤為重要,和諧友好的人際關(guān)系是工作有序、高效開展的基礎(chǔ),是增強企業(yè)軟實力,提高競爭力的前提,因此,我們在工作中要避免沖突,積極溝通,只有高效、團結(jié)的團隊,才能給企業(yè)帶來更多的效益。

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財務(wù)部:杜丹紅

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來源:      時間:2017/09/19