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| 速度：中小企業(yè)賴以生存的法寶 | |
速度：中小企業(yè)賴以生存的法寶 面對(duì)如此嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境，資金、技術(shù)、人才等等都很匱乏的中小型企業(yè)該如何生存呢？本文 綜合資金、技術(shù)、管理等企業(yè)生存發(fā)展的各個(gè)重要要素指標(biāo)，筆者通過(guò)對(duì)中小企業(yè)與大企業(yè)、特大企業(yè)的反復(fù)對(duì)比、分析和研究后認(rèn)為，對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講，要想生存和發(fā)展下去，其最具有普適性的原因只有一個(gè)――速度。 全方位的的不足 前些年國(guó)家曾經(jīng)以年銷售額和資產(chǎn)總額為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我國(guó)企業(yè)進(jìn)行了歸類劃分，其中資產(chǎn)總額和銷售額都在5000萬(wàn)元以下的，為小企業(yè)；5000萬(wàn)元到5億元的，為中型企業(yè)；5億元到50億元的，為大企業(yè)；50億元以上的，屬于特大型企業(yè)。由于近些年來(lái)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，中型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)也會(huì)有了一定程度的提高。僅僅從資金實(shí)力上，我們就很容易看出中小企業(yè)與大企業(yè)相比存在著很大的差距，其他很多方面差距更是巨大，最主要的還表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)： ☆觀念問(wèn)題，即所說(shuō)的所有制歧視。中小企業(yè)70%以上是私人企業(yè)，由于傳統(tǒng)觀念的影響，有不少地區(qū)的政府和金融部門存在對(duì)私營(yíng)企業(yè)不放心的觀念。 ☆地方有關(guān)政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)的攤派問(wèn)題。 ☆融資問(wèn)題。這是中小企業(yè)在發(fā)展中遇到的最大困難，也是馬太效應(yīng)的一個(gè)結(jié)果。銀行業(yè)是做生意的企業(yè)，喜歡與富人打交道。在企業(yè)的規(guī)模盈利狀況得不到銀行認(rèn)可的前提下，小企業(yè)很難得到銀行方面的資金支持，與大型企業(yè)相比，中小企業(yè)所獲得的社會(huì)政府銀行的各種支持極其有限。 ☆管理水平問(wèn)題。中小企業(yè)大多數(shù)為家族式管理方式，規(guī)范化不足，隨意性很大，造成管理混亂。特別是成本管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理等基礎(chǔ)性管理不到位。 ☆人才匱乏問(wèn)題。 ☆技術(shù)力量問(wèn)題。 那么，中小企業(yè)如何能夠在資本為王，實(shí)力說(shuō)話的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中求得生存？ 中小企業(yè)的速度優(yōu)勢(shì) 俗話說(shuō)：寸有所長(zhǎng)，尺有所短。大企業(yè)因其整體規(guī)模大，人員多、組織架構(gòu)復(fù)雜、各項(xiàng)企業(yè)活動(dòng)程序復(fù)雜而繁瑣，很容易患上行動(dòng)緩慢遲鈍的“企業(yè)巨人癥”，而這，似乎也只有這一點(diǎn)點(diǎn)才是中小企業(yè)的唯一優(yōu)勢(shì)所在。 這里所說(shuō)的速度，不單單是指企業(yè)市場(chǎng)操作中的反應(yīng)速度、產(chǎn)品供應(yīng)速度，也包含了生產(chǎn)供應(yīng)速度、資金周轉(zhuǎn)速度、服務(wù)速度、獲取信息速度、分析信息速度、制定對(duì)策速度、行動(dòng)執(zhí)行速度、信息溝通速度等諸多因素的一個(gè)綜合。時(shí)間是決定經(jīng)營(yíng)績(jī)效的重要因素，也是速度的最直觀的一個(gè)反映。它涉及機(jī)會(huì)選擇、開發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和服務(wù)整個(gè)過(guò)程，企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)速度的管理是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)工作，而這些正是中小企業(yè)最容易具備和完成的。以速度抗擊規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以速度創(chuàng)造動(dòng)態(tài)差異化優(yōu)勢(shì)正是中小企業(yè)能夠在夾縫中生存的一個(gè)重要因素。與大企業(yè)尤其是特大企業(yè)相比，在企業(yè)活動(dòng)的各項(xiàng)速度上，中小企業(yè)最容易擁有如下優(yōu)勢(shì)： ☆基于速度時(shí)間的機(jī)會(huì)把握。隨著個(gè)性消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)產(chǎn)品的需求越來(lái)越表現(xiàn)為多樣化。大企業(yè)雖然規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)，但終究不能夠?qū)⑺械氖袌?chǎng)機(jī)會(huì)把握在自己手心中，總會(huì)留有一些產(chǎn)品、價(jià)格空間、市場(chǎng)空白區(qū)域等機(jī)會(huì)。此時(shí)，比較靈活的中小企業(yè)完全可以采取市場(chǎng)拾缺戰(zhàn)略而得以生存。 ☆基于速度時(shí)間的研發(fā)。數(shù)字化時(shí)代，知識(shí)在加速老化，產(chǎn)品生命周期也越來(lái)越短。因此，研發(fā)速度是產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)顧客速度的基礎(chǔ)。從創(chuàng)意到樣品模型到小批量試生產(chǎn)再到批量供應(yīng)市場(chǎng)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在著時(shí)間的管理問(wèn)題。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)創(chuàng)意和及時(shí)研發(fā)。中小企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小，企業(yè)各個(gè)階層的人員往往與市場(chǎng)一線聯(lián)系緊密，更能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客的需求和潛在需求，一線員工的及時(shí)創(chuàng)意能夠得到及時(shí)重視并及時(shí)鼓勵(lì)。從創(chuàng)意的形成到確定研發(fā)項(xiàng)目決策迅速，中間環(huán)節(jié)少。 ☆基于速度的快速生產(chǎn)。由于中小企業(yè)組織架構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，決策流程相對(duì)比較簡(jiǎn)化。因此，無(wú)論是自己研發(fā)的新產(chǎn)品還是對(duì)競(jìng)品的仿制品，只要是符合市場(chǎng)一線需求的很多項(xiàng)目產(chǎn)品都能夠被企業(yè)以最快的速度生產(chǎn)出來(lái)。而模仿大企業(yè)旺銷產(chǎn)品的生產(chǎn)大幅度地提高了廠商的生產(chǎn)效率，極大地節(jié)約了研發(fā)、人力、空間、工具、時(shí)間和總成本，增強(qiáng)了企業(yè)的反應(yīng)速度和生產(chǎn)彈性。 ☆基于速度的營(yíng)銷和服務(wù)?；谒俣鹊臓I(yíng)銷服務(wù)要求企業(yè)及時(shí)進(jìn)行品牌傳播，并在第一時(shí)間內(nèi)讓產(chǎn)品走上終端與顧客見(jiàn)面，及時(shí)應(yīng)對(duì)顧客問(wèn)題，及時(shí)達(dá)到顧客滿意，而這些是患有巨人癥的大型企業(yè)所難以做到的。因此，基于速度的整合營(yíng)銷傳播能力、渠道及終端掌控能力、內(nèi)部資源營(yíng)運(yùn)能力成為了中小企業(yè)賴以生存的基本力量。 ☆基于速度時(shí)間的學(xué)習(xí)。數(shù)字化時(shí)代，當(dāng)企業(yè)的學(xué)習(xí)速度低于社會(huì)平均學(xué)習(xí)速度或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的學(xué)習(xí)速度時(shí)，企業(yè)可能要面臨滅頂之災(zāi)。在戰(zhàn)術(shù)層面上，學(xué)習(xí)的速度意味著用生產(chǎn)技術(shù)改造價(jià)值鏈，使生產(chǎn)鏈變成需求鏈，減少不確定性和非生產(chǎn)性延誤，在整個(gè)供應(yīng)鏈上共享信息并協(xié)調(diào)決策，用速度實(shí)現(xiàn)成本有效性；在戰(zhàn)略層面上，學(xué)習(xí)的速度意味著由“想好了再跑”到“邊想邊跑”、“快想快跑”；在資源層面上，意味著由依靠?jī)?nèi)部資源到整合社會(huì)資源，達(dá)到內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)資源與外部?jī)?yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ)與共贏，縮短顧客價(jià)值的傳播與傳遞時(shí)間，創(chuàng)造速度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。由于中小企業(yè)多數(shù)是民營(yíng)企業(yè)，處在大企業(yè)的夾縫中生存，所以這些企業(yè)業(yè)主非常明白自己的不足之處，而且時(shí)刻充滿著危機(jī)感。因此中小企業(yè)更愿意進(jìn)行多方面全方位地學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自己的不足。 速度經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái) “市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚！” 此話一語(yǔ)中的，它反映了速度經(jīng)濟(jì)的到來(lái)。作為一個(gè)企業(yè)，不怕小就怕不能夠快速發(fā)展，不能夠快速成長(zhǎng)。只要你的速度一直比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快，終究有一天你會(huì)超越對(duì)手，戰(zhàn)勝對(duì)手。速度就是可以將有限創(chuàng)造出無(wú)限的資源；速度代表著一個(gè)企業(yè)的動(dòng)能；速度代表著一個(gè)企業(yè)精神深處的訴求；速度代表著企業(yè)綜合實(shí)力；速度代表公司市場(chǎng)預(yù)警機(jī)制與防御體系是否健全有效；速度決定著勝利與失敗。速度經(jīng)濟(jì)其實(shí)質(zhì)就是迅速滿足顧客需求而帶來(lái)超額利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)。在現(xiàn)代企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中，它包括獲取信息速度、分析信息速度、制定對(duì)策速度、行動(dòng)執(zhí)行速度、信息溝通速度等等，它是全方位的市場(chǎng)行為反應(yīng)?？梢灶A(yù)見(jiàn)：不遠(yuǎn)的將來(lái)，當(dāng)速度成為競(jìng)爭(zhēng)中起決定性力量的時(shí)候，以速度打擊規(guī)模、以速度利潤(rùn)戰(zhàn)勝規(guī)模利潤(rùn)將會(huì)成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要指標(biāo)。 兵貴神速，以快取勝這是真理。比爾?蓋茨在其《未來(lái)時(shí)速》一書中描述道：“在未來(lái)的10年中，企業(yè)的變化會(huì)超過(guò)它在過(guò)去50年的總變化。如果說(shuō)80年代是注重質(zhì)量的年代，90年代是注重再設(shè)計(jì)的年代，那么21世紀(jì)的頭10年就是注重速度的時(shí)代，是企業(yè)本身迅速改造的年代，是信息渠道改變消費(fèi)者的生活方式和企業(yè)期望的年代”。 永遠(yuǎn)都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一點(diǎn)點(diǎn)！占據(jù)第一時(shí)間就是占據(jù)了成功的先機(jī)，在產(chǎn)品同質(zhì)化呈現(xiàn)高度集中的今天，速度代表著勝利，我們只有用盡辦法早行一步，才能在同樣的競(jìng)爭(zhēng)條件下，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一點(diǎn)點(diǎn)，才不會(huì)被淘汰。到最后，我們肯定是贏家。 時(shí)間是世界上最稀缺的資源。時(shí)間沒(méi)有任何替代品，也沒(méi)有任何彈性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)就是速度經(jīng)濟(jì)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是節(jié)約經(jīng)營(yíng)循環(huán)時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)，是最先到達(dá)顧客并滿足顧客的速度競(jìng)爭(zhēng)。速度可以在顧客心目中建立“第一”的品牌先機(jī)；速度可以領(lǐng)先半步創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，從而掌握控制目標(biāo)市場(chǎng)；速度可以最先達(dá)到顧客并建立顧客忠誠(chéng)；速度可以規(guī)避和降低商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；速度可以威懾對(duì)手，筑起競(jìng)爭(zhēng)壁壘而贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以速度抗擊規(guī)模優(yōu)勢(shì)，以速度創(chuàng)造動(dòng)態(tài)差異化優(yōu)勢(shì)，這就是我國(guó)乃至世界各地中小企業(yè)賴以生存的法則。 | |
| 來(lái)源： 時(shí)間：2014/09/11 |  |
